FAQ - Häufig gestellte Fragen


Wie schnell können Sie liefern?

Da wir selbst produzieren, können wir auch kurzfristige Aufträge, zuverlässig & schnell liefern. Die Standard Lieferzeit liegt bei 2-7 Werktagen nach Zahlungseingang.

EXPRESS-AUFTRAG - VIP Produktion

Sie benötigen die gewünschten Textilien zu einem festen Liefertermin?
Ihr Auftrag wird bevorzugt behandelt, sodass die Ware definitiv am vereinbarten Liefertermin bei Ihnen eintrifft.

Voraussetzung dafür ist, dass die bestellten Textilien verfügbar sind und der offene Rechnungsbetrag bereits bei uns eingegangen ist.

Lieferzeit für Expressaufträge: Overnight oder 1-3 Arbeitstage je nach Auftragsvolumen, ab Vorschaufreigabe zzgl. Versand. Sprechen Sie einfach Ihren individuellen Liefertermin mit uns ab, wir beraten Sie gerne!

Aufpreis: Expressaufschlag zzgl. Expresslieferkosten

Wie läuft die Bestellung ab?

1. Fordern Sie ein Angebot an

Senden Sie uns bitte so viele Informationen wie nötig:

  • gewünschter Artikel
  • Größenaufteilung und Farbe der Textilien
  • Druckvorlage und Informationen zur Druckposition
  • Auflagengröße

Sie erhalten Ihr Angebot innerhalb 24 Std. per Mail

2. Auftragsvergabe

Nehmen Sie unser Angebot an, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung/Rechnung mit allen wichtigen Details.

3. Bezahlung

Nach Geldeingang und Ihrer schriftlichen Druckfreigabe beginnt die eigentliche Produktion.

Unsere Zahlungsbedingungen finden Sie hier:  Lieferzeit und Zahlung

4. Lieferung


Vor der Auslieferung findet eine Qualitätskontrolle statt: Die Ware wird vor der Auslieferung kontrolliert und geprüft. Nun werden Ihre Textilien für den Versand gepackt und an die angegebene Lieferadresse versendet.

Was kostet der Aufdruck?

Der Druckpreis hängt von vielen Faktoren ab - Auflage, Druckgröße, Druckverfahren usw. Gerne erklären wir Ihnen, welches Druckverfahren, nach Ihren Vorgaben in Frage kommt.

Senden Sie uns Ihre Anfrage über unser Anfrageformular mit den gewünschten Motiven/Druckdaten. Wenn Sie sich schon für einen Artikel entschieden haben, teilen Sie uns dies bitte ebenfalls mit. Je mehr Informationen Sie uns geben, desto besser.

Für eine Direktbestellung ohne Veredelung verwenden Sie bitte unseren Onlineshop.

Passen Sie die Druckgröße/Motivgröße an?

Ja. Wir passen Ihr Druckmotiv bei fast allen Druckverfahren an das Textil an und das GRATIS!

Die Druckgröße kann ohne Aufpreis bis zu 30 x 42 cm (DIN A 3) betragen.

Im Siebdruck sowie Stick müssen wir von der kleinsten Textil Größe ausgehen und diese Motiv Größe für alle anderen Textilien übernehmen, da wir hier für jede Farbe und jedes Motiv eine Schablone benötigen.

Bei den Druckverfahren Sublimation, Flexdruck, digital Direktdruck, Solventflexdruck oder der Beflockung passen wir Ihr Druckmotiv von der kleinsten bis zur größten Größe an.

Bewährte Motiv Größen sind z.B. 220 mm - 250 mm Breite bei kleinen Shirts bzw. Damen Shirts, 280 mm - 300 mm Breite bei Herren Shirts.

Gibt es eine Mindestbestellmenge?

Die Mindestbestellmenge sind 10 Textilien. Sie können in jeder Bestellung die Größen und bei Partnerartikeln auch nach Geschlecht mischen! 

Versandkosten

Für den Versand berechnen wir pauschal 8,90 €. Bei Lieferung per Express fallen zusätzliche Gebühren an.

Ist mein gewünschter Artikel verfügbar?

Schauen Sie in unseren Textilkatalog.

Klicken Sie auf den gewünschten Artikel.

Klicken Sie die gewünschte Farbe an.

Unter den Farbfeldern sehen Sie nun die Verfügbarkeit sowie die Staffelpreise zu diesem Artikel.

Welcher Druck ist besser?

Dies ist nicht einfach zu beantworten, denn das Druckverfahren richtet sich nach dem Design bzw. der Auflagengröße. Wir verwenden ausschließlich hochwertige Textildruck-Techniken und Materialien. Wenn Sie unsere Pflegeanleitung beachten sieht Ihr Shirt auch nach 50 Wäschen noch perfekt aus. Für die Wahl des richtigen Druckverfahrens beraten wir Sie gerne.

Versenden Sie Muster?

Um Ihnen die Auswahl so einfach wie möglich zu machen, haben wir zu jedem Artikel eine Maßtabelle sowie Detailbilder hinterlegt. Sollten Sie dennoch ein Mustershirt wünschen, können wir Ihnen Einzelteile, gegen Berechnung, zur Verfügung stellen. Andruckmuster sind vom Umtausch ausgeschlossen und werden zum Einzelpreis zzgl. Porto berechnet.

Andruckmuster & Freigabe

Für jeden erteilten Auftrag erhalten Sie vor Druckbeginn einen Korrekturabzug als PDF.

Genaue Größe, Farbe und Platzierung wird spezifiziert und soll zur Sicherheit von Ihnen freigegeben werden. Erst nach schriftlicher Freigabe starten wir die Produktion.

Wenn Sie vorab ein Andruckmuster wünschen, berechnen wir dies als Einzeldruck laut Preisliste, zzgl. Versand.

Reklamation

Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig. Unsere Produkte durchlaufen mehrere Qualitätskontrollen. Sollten Sie dennoch eine Beanstandung haben, bitten wir Sie, uns zuerst eine E-Mail zu schreiben, in der Sie den Fehler beschreiben. Wenn ein Fehler bei uns liegt, dann stehen wir dafür gerade und regeln das entstandene Problem. Schnellstmöglich und in Ihrem Sinne.

Bitte beachten Sie unsere Pflegeanleitung für bedruckte Textilien. Für Wasch- oder Bügelfehler übernehmen wir keinerlei Haftung.

Wenn Sie noch Fragen haben,
zögern Sie bitte nicht, uns anzurufen!

021 29 - 92 61 61

Der Ablauf in unserer T-Shirt-Druckerei ist denkbar einfach:

Haben Sie Ihre T-Shirts gefunden, senden Sie uns Ihre Anfrage über unser Kontaktformular. Mit den vorliegenden Informationen können wir für Sie das passende T-Shirt zum besten Preis anbieten.

Kontakt »

Haben Sie noch Fragen?
Wir helfen Ihnen gerne weiter!
02129 / 926161